čec, 21 2025
Přes noc se staly z UX designerů jedni z nejžádanějších lidí v digitálním světě. Ještě před pár lety na tuhle pozici většina zaměstnavatelů jen krčila rameny – dnes se hrnou inzeráty, online kurzy a rady, jak tohle povolání získat. Ale opravdu musíte mít diplom z prestižní univerzity, abyste byli úspěšní?
Je potřeba mít na UX design diplom?
Realitou je, že cesta do uživatelsky orientovaného designu není nalinkovaná jedním směrem, jak to bývá třeba v medicíně nebo právu. Většina českých UX designérů, které znám, nezačínala vůbec v tomto oboru. Někdo vystudoval informatiku, jiný marketing, další grafiku. Studium není podmínkou, protože zaměstnavatelé v UX řeší především vaše reálné dovednosti a zkušenosti. Ano, vysoká škola může pomoci – například průprava z psychologie nebo designu je často výhodou. Ale pokud vás láká tahle kariéra, rozhodně nemusíte startovat od zápisu na fakultu.
Firmy v praxi zajímá hlavně vaše portfolio. Jak říká Pavlína Louženská, uznávaná mentorka v oblasti UX a Startups, „Dnešní UX je o schopnosti pochopit problém, zeptat se správné otázky a navrhnout řešení, které funguje. Ne o pečetích z diplomů.“ V některých případech vám vystačí absolvování cíleného kurzu a kvalitní ukázky vašich prací.
Jaké dovednosti potřebuje úspěšný UX designer?
Samotné grafické cítění nestačí. UX designer je trochu psycholog, trochu výzkumník, trochu technik a trochu kreativec – ideálně všechno dohromady. Klíčová je schopnost identifikovat skutečné potřeby uživatelů. Neděláte produkt, který se líbí vám, ale máte vyřešit problém, který trápí ostatní. Často se proto v UX designu klade důraz na tzv. human centered design, tedy proces, kde stojí uživatel v centru celé tvorby.
Co je nutné ovládat? Mezi základní dovednosti patří výzkum uživatelů, tvorba wireframů (drátěných modelů), prototypování, testování návrhů a komunikace s vývojáři nebo zadavateli. Dále by vám nemělo být cizí ovládání alespoň jednoho nástroje typu Figma, Sketch či Adobe XD. Tyto programy se hodně používají v týmech i mezi freelancery, a když vám designéři řeknou, že tam dělají vše od skic až po animace, nelžou.
Tradiční vzdělání, nebo kurzy? Co je lepší volba?
Nabídka vzdělávání v UX designu se za poslední roky rozrostla jako pampelišky na jaře. Možností jsou veřejné univerzity (například Masarykova univerzita v Brně má programy zaměřené na design a informatiku), různé vyšší odborné školy, ale čím dál víc je populární studovat online v rámci bootcampů a specializovaných kurzů. Hodně lidí začíná právě těmito rychlými kurzy – některé z nich zvládnete i za tři měsíce a po jejich dokončení máte portfolio k prezentaci. Samozřejmě, ne všechny kurzy jsou stejné kvality, takže doporučuji dobře vybírat. Hledejte recenze a zeptejte se absolventů na zkušenosti.
No a to, že bez papíru to nejde? Zapomeňte. Podle průzkumu Asociace UX (UXPA International, 2024) najde práci v UX oboru člověk s dobrým portfoliem v průměru do šesti měsíců od rozhodnutí změnit kariéru. Studium na vysoké škole samozřejmě pomůže pochopit teorii, ale praxe je často důležitější. A nezapomínejte – v digitálních firmách jde vývoj neskutečně rychle. Co platilo před dvěma lety, dnes nemusí stačit.
Jak sestavit portfolio, které zaujme?
Dobré portfolio je vaše zbraň číslo jedna. Ukazuje, co umíte, jak přemýšlíte a jestli se nebojíte řešit obtížné úkoly. Portfolio ale není sbírka obrázků. Snažte se v něm popsat zadání, váš postup, návrhy i výsledek: „Oslovila jsem uživatele, zjistila jejich potřeby, udělala jsem wireframy a prototyp, otestovala, iterovala a teprve pak zadala programátorům.“ Ideální je ukázat celý proces a přiznat i chyby nebo slepé uličky, protože přesně to zaměstnavatelé hodnotí. Pokud vaše práce pomáhá reálným lidem nebo firmám a dá se změřit (například jste zvýšili počet objednávek na webu o 25 %), máte velké plus.
| Rok | Průměrná doba hledání práce v UX (měsíce) |
|---|---|
| 2022 | 8,5 |
| 2023 | 6,2 |
| 2024 | 5,7 |
Do portfolia patří konkrétní projekty (klidně i školní nebo fiktivní), kde ukážete všechny fáze práce. „Nejsilnější portfolia jsou ta, kde vidíme už odezvy od uživatelů nebo klíčová rozhodnutí během procesu,“ doporučuje Kateřina Homolková, lead UX designerka ze Seznam.cz. Zkoušejte pomáhat neziskovkám, startupům nebo kamarádům – získáte zkušenost, která má hodnotu.
Platí v UX designu stereotypy? Jak to vidí firmy v Česku?
Do světa UX designu se v posledních letech dostává víc lidí, kteří nevystudovali design ani informatiku. Třeba bývalá učitelka, která umí skvěle komunikovat a chápe, jak různě lidé přemýšlejí. Nebo někdo z marketingu, kdo dovede rozebrat problém z obchodní perspektivy. I v Česku začíná být běžné, že UX designéři přicházejí z nejrůznějších oborů. Firmy si uvědomují, že diverzita v týmu vede k lepším nápadům i produktům.
Nutno ale říct, že firmy v Praze, Brně nebo Ostravě se někdy liší v nárocích. V startupech obvykle nikdo neřeší diplom. Pro některé velké korporáty ale může být titul stále výhodou – zvlášť pokud hledají seniora nebo člověka na vedoucí pozici. Jde však o výjimku. „V CV potřebujeme hlavně reference a konkrétní成果, ne pouhý seznam škol. Portfolio ukazuje, jestli je někdo UX designer v pravém slova smyslu,“ tvrdí HR manažerka z Kiwi.com.
Jestli uvažujete o kariéře v UX designu, nemusíte se bát, že vás bez vysokoškolského diplomu nikdo nepřijme. Důležitější je, že máte zájem, tah na branku a chuť učit se novým věcem. Technické i měkké dovednosti lze dobrou praxí skvěle vyladit, diplom není vstupenka do digitálního světa. Chcete-li otevřít dveře ke kariéře v UX, sáhněte po tom, co vás opravdu baví, budujte portfolio, sbírejte zpětnou vazbu a učte se od lidí přímo z oboru. Jak říká slavný americký designér Jared Spool:
"Nejlepší designéři jsou ti, kteří mají odvahu dělat chyby, ptát se a neustále se učit nové věci. UX je práce, kde se nebojíte hledat cesty, které ještě nikdo neprošel."